Dès le matin, la panne qui énerve… Canal Plus et Canal Sat ne marche plus… Alors il faut savoir que chez nous quand ces 2 choses là ne marchent pas cela veut dire que nous n’avons pas la télé du tout dans la maison (bon ok oui dans la chambre via la Freebox… j’avoue)…
Le Cube (décodeur high-tech) tourne en boucle mais ne se lance pas… Pas grave j’appelle le SAV… Et là attention la galère commence…
On me prend pour une quiche:
« la télé est bien allumée? » euh non ducon, j’essaye de regarder la télé éteinte
« vous n’avez pas résilié? » oh punaise je bouillone, non mais ça ne serait tarder si tu répares pas le bignou…
Je branche, je débranche, je rebranche, je secoue, je bidouille bref… CA NE MARCHE PAS (pas la peine de payer What million Euros de téléphone pour me dire « ah oui ça ne marche pas… »)
Ne vous inquiétez MamChoup, je vous envoie un nouveau décodeur, c’est soit le décodeur qui a tilté soit la parabole qui a bougé, donc on va changer le décodeur… RDV pris pour demain 15h pour échanger le bignou… et là le plus drôle pour la fin
« Donc MamChoup on peut dire que le problème est résolu? hein dîtes le »
« Bah nan, le problème il n’est pas résolu puisque j’ai tjs pas la télé… »
« Bah si mais demain le problème sera résolu avec le nouveau boitier »
« Bah j’en sais rien puisque j’ai pas encore le nouveau boitier, donc NON je ne dirai pas dans votre téléphone qui est enregistré que le problème est résolu puisque je n’ai pas la TELE dans mon salon« …
Bref après 15 bonnes minutes à payer pour rien, et à lui faire comprendre que NON pour moi le problème n’est pas résolu… J’ai raccroché, énervée, et bien décidé a leur faire le coup de la résiliation d’ici 10 jours pour obtenir une ristourne non mais oh!
LesFriFris 